Vill du arbeta både som 1st line, 2nd line och onsitetekniker på en och samma gång? I en intern IT-supportroll får du möjligheten till ett varierande arbete, där du och ditt team tillsammans hanterar supporten till användarna och löser IT-problem. Är du serviceinriktad, drivs av problemlösning samt har arbetat med IT-support tidigare, så är du den vi söker!

Din vardag

I rollen som intern IT-supporttekniker kommer du sitta nära verksamheten och hjälpa medarbetare i vardagen med IT-administration, beställningar och frågor kring IT-system och tjänster. En viktig del av arbetet är att dagligen hantera många olika kontakter med verksamheten via telefon, mail och personliga möten. Teamets huvuduppdrag är att vara en trygghet för användarna och vägleda samt hjälpa till med problem relaterade till IT-system och tjänster. 

Du kommer bland annat att: 
• Hantera beställningar, tekniska frågor och felanmälningar från användare via telefon och mail
• Analysera problem och felsöka incidenter 
• Genomföra onsite-besök vid behov i ärenden ute hos användare

Detta är en konsultanställning där du kommer vara anställd hos oss på Wise IT och arbeta på ett löpande uppdrag hos en av våra kunder i Stockholm.

Vem är du?

Vi ser gärna att du arbetat något år inom IT support, att du brinner för att ge support och att hjälpa människor. Har du arbetat i Windowsmiljö, med Active Directory, Office 365, Exchange eller har en utbildning inom IT ser vi det som ett stort plus. Vi lägger även stor vikt vid personliga egenskaper såsom en engagerad inställning, ansvarstagande, representativ och utpräglad servicekänsla. I slutändan vill vi att du alltid levererar en trygghet till verksamheten och brinner för att ge utmärkt service.

Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Emma Schillerström (emma.schillerstrom@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!

Känns rollen inte 100% rätt? Sök ändå via vår spontanansökan!

Passar vi dig?

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. På Wise IT är vi ett härligt gäng superhjältar som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Hos oss är människan i fokus och vi tror att alla sitter på superkrafter som i rätt situation kan göra stordåd. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.

Det här är några av de förmåner arbetsgivaren erbjuder

  • Arbete i team
  • Duktiga och roliga kollegor
  • Eget ansvar
  • Utvecklingsmöjligheter