Vill du utvecklas som IT-tekniker, i en spännande skandinavisk organisation? Söker du en bred roll, där du även får arbeta i projekt för att ta fram framtidens IT stöd och nya digitala lösningar?

Vår kund söker en IT-tekniker arbetar, för att hjälpa organisationen i Skandinavien med daglig service till organisationens behov av IT-stöd. I denna roll kommer du arbeta brett med IT-drift och ärendehantering där du tar emot både enklare och mer komplexa ärenden från företagets globala servicedesk. Företagets IT-miljö är Microsoft och Windows baserad. Utöver den dagliga driften ingår du i projekt för att utveckla företagets IT-stöd för framtiden inom exempelvis modern workplace och nya digitala lösningar. Du kommer också samarbeta med andra IT-enheter. Tjänsten innebär även resor till kundens kontor i  Norden.

Din vardag:

• Daglig IT service till användare
• Installera och konfigurera datorer samt mjukvara
• Upplägg/ändringar av konton och behörigheter
• Underhåll och övervakning av server samt nätverk
• Ansvarig för lokala nätverksrelaterade teknologier inom kopiering/print, telefoni och bredband.
• Övervaka backup och återställa filer
• Ansvara för att köpa in IT-relaterad utrustning
• Etablera struktur och rutiner i Norden för att effektivt nyttja IT-organisationens produkter och tjänster. Implementera och testa för företaget nya tekniska lösningar.
• Delta i projekt. Genomföra kravarbete i förstudiefas. Ta fram planer, följa upp och rapportera status. Ingå i forum med andra projektledare.
• Dokumentera tekniska lösningar
• Utveckla och testa nya Request workflows i ärendehanteringssystem
• Hantera och åtgärda säkerhetsårbarheter klienter/servrar

Vi söker dig som har:

• Minst 2 år eftergymnasial utbildning inom IT
• Erfarenhet som IT-tekniker/Supporttekniker
• Mycket goda kunskaper inom Windows 10 och Microsoft 365
• Goda kunskaper inom Windows Server 2016 eller nyare.
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem
• Förmågan att utrycka dig väl i skrift och tal på svenska och engelska
• Genuint intresse för verksamhetsutveckling med hjälp av digitalisering/Microsoft 365
• Kunna ta ansvar, är initiativtagande och bidrar till teamets leverans
• Vara samarbetsvillig, tekniskt kunnig med god kommunikationsförmåga
• Förmåga att snabbt sätta dig in i olika problemställningar och ser till helheten
• Starkt kundfokus, kan leverera enastående kundservice
• Grundläggande förmåga att styra upp projekt, samt styra genomförandet av projekten med stor effektivitet.
• Kunna dokumentera tekniska lösningar på ett tydligt och intuitivt sätt.
• Förmåga att hålla deadlines och hantera stress effektivt i pressade situationer
• Förståelse av IT-principer och förmåga att kommunicera tekniska koncept effektivt till personer med varierande teknisk kompetens

Passar vi dig?

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. På Wise IT är vi ett härligt gäng superhjältar som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Hos oss är människan i fokus och vi tror att alla sitter på superkrafter som i rätt situation kan göra stordåd. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.

Ansökan

Vi ser fram emot att motta din ansökan till detta uppdrag via Wiser. Vi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Vi mottar gärna din ansökan så snabbt som möjlig, då vi gör löpande urval!