Just nu letar vi efter en systemutvecklare att anställa på Dynava AB, en nordisk kundserviceleverantör som stödjer sina kunder i hanteringen av en stor mängd kundkontakter årligen. Dynava AB utgör en integrerad del av Eniro-koncernen och har ungefär 900 anställda utspridda i Finland, Sverige, Estland, Moldavien och Senegal.

 

DINA ARBETSUPPGIFTER

I rollen som systemutvecklare på Dynava AB kommer du att utveckla data- och rapporteringsflödet inom företagsgruppen. Du kommer att arbeta med Dynavas Contact center-system och dess underliggande delsystem och applikationer, främst dess databaser och API:er genom vilka data och statistik hämtas. Du kommer att ingå i en nordisk IT-organisation och tillhöra ett svenskt IT-team med placering i Lund eller Stockholm.

En del av ditt arbete kommer även innebära:

  • Export/import, sammanställning och formatering av data från olika källor
  • Stödja den dagliga, operativa verksamheten vid beslutsstöd genom att exempelvis skapa manuella rapporter genom att hämta och kombinera data från olika databaser
  • Stödja den svenska verksamheten och dess intressenter, till exempel produktion, WFM, finans och HR
Eftersom Dynava AB är en nordisk organisation, kommer du även att stödja den finska verksamheten vid behov och ha ett nära samarbete med kollegor i Finland med motsvarande roll. Dynava AB erbjuder en flexibel arbetsplats med möjlighet att arbeta på distans. 

 

VEM DU ÄR

Vi söker dig som har erfarenhet av och ett starkt intresse för utveckling och programmering och som ser fördelarna med att använda data för att fatta beslut. För att lyckas i rollen kommer du att behöva ta ansvar för att säkerställa framdriften av dina arbetsuppgifter. Samtidigt kommer du också att ha stort inflytande och möjlighet att påverka arbetssätt, processer och teknologi för hur programmering ska bedrivas inom Dynava.

 

VI SÖKER DIG SOM HAR

  • Erfarenhet av databaser, inklusive MS SQL (både admin och dev) 
  • Erfarenhet av utveckling, helst inom applikationer för att hämta data från databaser med hjälp av Java och Python 
  • Erfarenhet av integration: SSIS, Python, .Net 
  • Erfarenhet av front-end: ASP.NET, ReactJS 
  • Erfarenhet av analysverktyg: SSAS, PowerBI, Qlik Sense 
  • Grundläggande erfarenhet av Kafka och Elasticsearch 
Meriterande med:
  • Erfarenhet av Genesys API 
  • Erfarenhet av Telia ACE API och databaser 

OM VERKSAMHETEN

Dynava är ett ledande nordiskt kundserviceföretag. Våra kundserviceexperter hjälper företag i alla branscher att hantera miljontals kundkontakter runt om i Norden varje år. Dygnet runt möter vi våra kunders kunder i alla kanaler: telefon, e-post, webbplatser, sociala medier, chattar och snabbmeddelanden. Vi är ett nordiskt företag – att möta kunder genom samtliga nordiska språk – svenska, finska, danska, norska (och engelska) – är vår vardag. Dynava driver katalogtjänsterna 118118 (Sverige) och 0100100 (Finland). Dynava är en del av Eniro AB, ett börsnoterat (Nasdaq Stockholm, ENRO) MarTech-företag som är verksamt i de fyra nordiska länderna Danmark, Finland, Norge och Sverige.

Kontaktperson I den här rekryteringen samarbetar vi med Wise IT. Vill du veta mer om jobbet, kontakta ansvarig rekryteringskonsult, Jesper Nyström, 076 199 33 72. Wise IT kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail, då de värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur de behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter. Urval sker löpande. Välkommen med din ansökan!