Kravspecifikation – Systemförvaltare / Teknisk Förvaltare
1. Syfte
Rollen syftar till att säkerställa stabil drift, vidareutveckling och kravhantering för ett eller flera affärskritiska system – i detta fall Jeeves ERP. Rollen kombinerar teknisk förvaltning, kravanalys, testledning och leverantörssamverkan.
2. Ansvarsområden
Kravhantering och samverkan
- Samverka med intressenter, utvecklare och leverantörer för att fånga och dokumentera verksamhetskrav
- Proaktivt identifiera och adressera behov kopplade till systemets hälsa och utveckling
- Prioritera initiativ i samverkan med verksamheten enligt etablerade processer och policys
Test och release
- Säkerställa att acceptans- och regressionstester utförs och dokumenteras
- Ansvara för testfall, testplaner och release-dokumentation
- Säkerställa att användartester planeras och att resurser från verksamheten finns tillgängliga
Drift och livscykelhantering
- Utföra regelbundet underhåll och säkerhetsuppdateringar
- Utveckla och följa upp årlig underhållsplan och budget
- Optimera licensanvändning och kostnadskontroll
Support och incidenthantering
- Agera som 2nd line-support och eskalera till 3rd line vid behov
- Rapportera avvikelser från krav och policy, samt initiera korrigerande åtgärder
- Avvisa lösningar som inte följer best practice eller IT-policy
Process- och kontraktshantering
- Äga och förvalta processer och integrationer inom sitt område
- Ansvara för administration och uppföljning av kontraktsförnyelser
- Informera kontraktsansvarig vid behov
Forum och samordning
- Leda underhållsforum
- Samarbeta med linjechef i dialog med leverantörer
- Prioritera tekniska krav och förbättringar som påverkar säkerhet, stabilitet och prestanda – även över verksamhetsönskemål vid behov
Omfattning: 100%
Start: ASAP
Språk: Svenska
Vänligen ansök snarast med:
– Ditt uppdaterade CV
– Timpris (inkl. omkostnader)
– Tillgänglighetsdatum
– En kort motivering varför du är lämplig uppdraget.
