Brinner du för teknik men även för människor och företag som gör det där lilla extra? Som driftansvarig inom IT på Samres använder man sin tekniska expertis till att lösa vardagliga problem samtidigt som du effektiviserar verksamheten, en verksamhet som hjälper väldigt många människor varje dag. Är det dig vi letar efter?

Om tjänsten

Våra engagerade medarbetare arbetar på Samres kontor i Sverige, Norge, Estland, Moldavien och Senegal. Vi brinner för att hjälpa människor och ställer höga krav på hur våra kunder blir bemötta och att de får rätt hjälp. För att säkerställa det jobbar vi väldigt mycket med coaching så att man kan fortsätta att bli bättre i språk, kunskap och kundbemötande.

I rollen som Operations Manager driftar du hela vår IT-miljö, oavsett om det är en switch i Senegal, virtuell server i datacentret eller en softphone på en dator i Skövde. Det innebär att agera lokalt bollplank och support mot de lokala IT-stöden, samt exempelvis att arbeta med växelstyrning, felsökning, internutbildning samt intern helpdesk.

Att hålla våra användare glada och nöjda är en utmaning, men med ett gott bemötande så ler även den stelaste statyn. För att lyckas med detta ingår man i ett team på IT avdelningen i Helsingborg som består av en CIO, en driftansvarig och en tekniker i samarbete med ett användarsupportteam som sitter utspridda på våra olika kontor. Vi supporteras dessutom av en extern hostingpartner.

Vem är du?

För att trivas på Samres behöver du tycka om människor. Du är van användare av Active Directory, Office 365 och Azure, nätverk och övervakning, samt har troligtvis jobbat med ett antal av följande område: Hyper-V, Citrix XenApp, Powershell, SharePoint och databaser. Med tanke på vår internationella verksamhet pratar och skriver du obehindrat på svenska och engelska.

Har du dessutom jobbat med några av följande område är den meriterande: Contact Center plattformar, Linux, ISO27000, System Center Data Protection Manager, VMware vSphere/ESXi, MySQL och MariaDB, iTop. Och så var det det här med cookies! Är du bra på att baka goda kakor och bullar så är det ett plus; det säger en del om oss och vår arbetsplats!

Ansökan

Samres jobbar tillsammans med Wise IT i denna rekrytering, och frågor om tjänsten besvaras av rekryteringskonsult Anders Johansson. Välkommen med din ansökan via vårt webformulär (ej via mail) och skicka gärna in din ansökan snarast då ansökningar behandlas löpande.

Om Samres

På Samres finns det över 400 medarbetare som varje dag besvarar över 20 000 samtal, e-post och chattmeddelanden från olika människor, dygnet runt alla årets dagar. Vi hjälper äldre att få sin färdtjänst, särskilt utsatta att få sin skolskjuts, sjuka att få sin sjukresa. Vi hjälper personer med olika kommunikativa hinder (t.ex. hörselnedsättning eller personer utan talförmåga) att via telefoni kommunicera med samhället. Vi hjälper turister som undrar när nästa buss eller tåg går, pendlare som upptäckt att hållplatsen har blivit flyttad eller varför mobil-appen för biljettköp inte fungerar. Samres brinner för att hjälpa människor med att förenkla deras vardag. Service är a och o för oss!

Kontakta mig för mer information

Ansök utan CV