Är du en erfaren IT-tekniker som söker nästa utmaning? Här får du möjlighet att arbeta brett med felsökning, support och teknisk problemlösning i en modern IT-miljö.

Arbetsuppgifter

I rollen ingår att ta emot och hantera inkommande supportärenden via mejl, telefon och ärendehanteringssystem. Du ger även support på plats till användare i kontor, verkstäder och butiker.

Teamet arbetar tillsammans med felsökning av olika IT-relaterade problem, inklusive hårdvara, mjukvara och kontohantering. Du får möjlighet att arbeta brett och utveckla en djup förståelse för IT-problem genom varierande arbetsuppgifter.

Exempel på arbetsuppgifter:

  • Felsöka och lösa tekniska IT-relaterade problem
  • Hantera driftstörningar och nätverksrelaterade frågor
  • Konfigurera och administrera molntjänster, såsom Office 365
  • Samarbeta med applikationsförvaltare och andra IT-funktioner

Du kommer att arbeta på plats i kundens lokaler i Solna.

Om dig

För den här rollen ser vi att du har gärna några års erfarenhet inom IT-support tekniker och hanterat olika IT-problem. Du tycker om att bemöta människor och att hjälpa till i deras vardag. Vi ser att du har en positiv inställning och har lätt för att bygga kundrelationer och trivs med det.

Vi ser att du har erfarenhet av:  

  • Flerårig erfarenhet av arbete i hybridmiljöer
  • Djupgående kunskap inom:
    • On-prem Active Directory
    • Azure/Entra ID
    • Office 365 (full licens)
    • Nätverk (t.ex. IP-adressändringar, nätverksskrivare)
  • Förståelse för Dynamics 365
  • Van att hantera och felsöka skrivare i större miljöer
  • Grundläggande förståelse för Azure och nätverksinfrastruktur

Passar vi dig?

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.

Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Sharmin Atroushi (sharmin.atroushi@wiseit.se). Vi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Hoppas vi hörs snart!