E-commerce manager

Att strategiskt arbeta med er e-handel innebär att ha en E-commerce Manager som är dedikerad till just det uppdraget. Den ansvarige kan, beroende på storlek på e-handeln, driva många operativa puckar själv – men har helikopterbilden av e-handeln på sitt skrivbord. Att hitta en person med både rätt kompetens, och med rätt personlighet är inte lätt. Vi på Wise IT hjälper gärna dig som har ett behov av att hyra eller rekrytera en E-commerce Manager.

OM YRKET

Så vad exakt gör en E-commerce Manager? Rollens upplägg beror helt på företagets storlek och resurser. Men i korta drag är hens arbetsuppgifter att driva den digitala försäljningen samt utveckla e-handeln genom att sätta strukturer och strategier och planera, optimera och följa upp kampanjer.

En E-commerce Managers roll kan vara både strategisk och operativ. I en större verksamhet har hen troligtvis det strategiska ansvaret för webbplatsen, medan specialiserade personer som UX-designers och konverteringsoptimerare arbetar operativt med till exempel funktionalitet och användarvänlighet. I en mindre verksamhet kan vissa operativa delar ingå i den egna rollen.

En stor del av en e-commerce managers fokus ligger på att driva olika projekt, som oftast involverar personer från flera avdelningar. Ett exempel på kan vara att projektleda olika affärsområdens strategier, analysarbete samt produktutveckling.

ARBETSUPPGIFTER OCH ANSVARSOMRÅDEN

En E-commerce Managers ansvarsområden och arbetsuppgifter varierar som sagt väldigt mycket, beroende på både typ av organisation och aktuella utmaningar. Det huvudsakliga ansvarsområdet är att driva det strategiska arbetet för e-handeln genom att optimera uppbyggnaden av webbplatsen, driva och hantera kampanjer, förbättra webbsidans funktionalitet och arbeta med projektledning. Även om allt det här ligger inom ansvarsomrpdet – så innebär det inte att en E-commerce Manager operativt utför alla de arbetsuppgifterna som krävs. Det kan vara så att hen vägleder andra som arbetar i teamet eller agerar kravställare gentemot konsulter och leverantörer. Det är dock viktigt att som E-commerce Manager kunna se helheten och förstå de olika delarna som krävs för att driva e-handelsverksamheten framåt.

Några ansvarsområden en E-commerce Manager har:

• Strategiska arbetet bakom e-handeln
• Optimering och funktionaliteten bakom webbplatsen
• Driva och hantera kampanjer för att öka försäljningen
• Projektledning